Obchodní podmínky - Pravidla hry

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

e-shopu obchod.nahoupackach.cz

1. Základní údaje prodávajícího

Jméno a příjmení: Katarína Fiala

Místo podnikání: Pavlovská 589/9, Praha 6

IČO: 02537575

E-mail: katarina@nahoupackach.cz

Web: obchod.nahoupackach.cz

Nejsem plátce DPH.

2. Předmět prodeje

Prostřednictvím e-shopu obchod.nahoupackach.cz prodávám:

Tištěné knihy (zasílané poštou)

Digitální produkty ke stažení (PDF materiály – omalovánky, čtenářské listy a další)

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze podat prostřednictvím e-shopu vyplněním objednávkového formuláře. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupující obdrží potvrzení objednávky na svou e-mailovou adresu. Potvrzení objednávky je odesláno automaticky bezprostředně po jeho přijetí. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě zjevné chyby v ceně nebo dostupnosti zboží.

4. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné (nejsem plátce DPH). Kupující může uhradit objednávku těmito způsoby:

Bankovním převodem na základě pokynů v potvrzení objednávky

Online platební kartou prostřednictvím platební brány

Prostřednictvím platební brány Shoptet Pay

U bankovního převodu je objednávka zpracována po přijetí platby na účet prodávajícího.

5. Dodání fyzického zboží (tištěné knihy)

Tištěné knihy jsou odesílány do 3–5 pracovních dnů od potvrzení platby. Zboží je zasíláno prostřednictvím smluvního přepravce.

Poštovné a balné je uvedeno v e-shopu před dokončením objednávky. Prodávající není odpovědný za zpoždění způsobené přepravcem nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu. V případě ztráty nebo poškození zásilky při přepravě je kupující povinen tuto skutečnost neprodleně nahlásit na katarina@nahoupackach.cz, přičemž reklamaci s přepravcem vyřídí prodávající.

6. Dodání digitálních produktů (PDF)

Digitální produkty jsou po zaplacení zaslány na e-mailovou adresu kupujícího jako příloha ve formátu PDF, a to zpravidla do 24 hodin od přijetí platby.

Technické požadavky: Pro otevření PDF souborů je nutné mít nainstalovanou aplikaci pro čtení PDF (např. Adobe Acrobat Reader, zdarma na get.adobe.com/reader, nebo jiná kompatibilní PDF čtečka). Prodávající neodpovídá za nemožnost otevření souboru způsobenou technickým vybavením kupujícího.

Kupující bere na vědomí, že digitální produkty jsou autorským dílem a nesmějí být šířeny, kopírovány, prodávány ani jinak komerčně využívány bez písemného souhlasu prodávajícího.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

7.1 Fyzické zboží (knihy)

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní a v původním obalu.

Pro odstoupení zašlete e-mail na katarina@nahoupackach.cz s uvedením čísla objednávky. Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odeslání oznámení o odstoupení. Náklady na vrácení nese kupující.

Kupní cena bude vrácena do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.

7.2 Digitální produkty (PDF)

V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá kupující právo odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení a kupující byl poučen, že tím právo na odstoupení zaniká.

Kupující uděluje tento souhlas výslovným zaškrtnutím příslušného políčka v průběhu objednávkového procesu. Bez tohoto souhlasu není objednávka digitálního produktu dokončena.

8. Reklamace a odpovědnost za vady

8.1 Tištěné knihy

Na tištěné knihy se vztahuje záruční doba 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatněte e-mailem na katarina@nahoupackach.cz s popisem závady a fotografií. Reklamaci vyřídím do 30 dnů od jejího uplatnění.

8.2 Digitální produkty (PDF)

V případě vadného nebo poškozeného digitálního produktu (nefunkční soubor, chybějící stránky, nedoručení na e-mail) zašlete zprávu na katarina@nahoupackach.cz. Vadný soubor bude nahrazen nebo bude vrácena platba, a to do 14 dnů od nahlášení závady. Reklamace se nevztahuje na případy, kdy kupující není schopen soubor otevřít z důvodu nevhodného technického vybavení (viz bod 6).

9. Ochrana autorských práv

Veškerý obsah e-shopu, všechny knihy a digitální materiály jsou chráněny zákonem č. 121/2000 Sb. (autorský zákon). Zakoupením produktu nezískává kupující právo k jejich dalšímu šíření, prodeji, kopírování ani veřejnému sdílení.

10. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit přímo, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení sporů.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné a účinné od 4. 6. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo VOP změnit; aktuální verze je vždy dostupná na obchod.nahoupackach.cz. Právní vztahy se řídí právem České republiky.